Mitgliederservices

Wie kann die Wirtschaftskammer die Vorarlberger Unternehmen noch besser unterstützen?

Der persönliche Kontakt zum Mitglied ist essenziell

 

Als Stimme der Unternehmer im Land setzt sich die Wirtschaftskammer Vorarlberg für eine zukunftsorientierte und wirtschaftsfreundliche Politik ein. Die Teilnehmer der Arbeitsgruppe Mitgliederservices definierten im Rahmen des Strategieprozesses Dis.Kurs Zukunft den persönlichen Kontakt zwischen Unternehmen und Wirtschaftskammer als essenzielles Schlüsselthema. Dabei soll der Fokus auch in Zukunft auf effizienten und kundenorientierten Serviceleistungen liegen. Um die Kundenbeziehung noch stärker in den Fokus zu stellen und den Mitgliedern rasche und kompetente Beratungsleistungen zu bieten, sollen Strukturen neu gedacht und umgesetzt werden.

 

Probleme & Herausforderungen

  • Teilweise Desinteresse und Vorurteile der Kunden/Mitglieder

  • Leistungsangebot ist zu wenig bekannt

  • Service-Qualität wird nicht professionell hinterfragt

  • Marktorientierte Servicekataloge fehlen

  • Die Struktur ist zum Teil nicht transparent genug

 

Vision für Vorarlberg

Die Wirtschaftskammer als starke Interessenvertretung bietet effiziente und kundenorientierte Serviceleistungen für ihre Mitgliedsbetriebe an.

 

Schlüsselthemen für Vorarlberg

  1. Teilen von Interessenvertretung und Serviceleistungen
  2. Struktur neu denken und umsetzen
  3. Produktmanagement und Business Development entwickeln
  4. Personalmanagement professionalisieren
  5. Kundenbeziehungen mit Lösungskompetenz

Leuchtturmprojekte

Es wird eine Kontakt- und Koordinationsstelle für die regionalen Unternehmen und die regionalen Initiativen geschaffen werden, die auch als Nahtstelle zur Wirtschaftskammer Vorarlberg fungieren soll. Der Wunsch nach mehr und intensiveren Kooperationen wurde klar zum Ausdruck gebracht und mündet in der Vision: „Die Wirtschaftskammer Vorarlberg ist Gastgeber zur Stärkung regionaler Wirtschaftskreisläufe.“ Ein Regionalreferent der Wirtschaftskammer Vorarlberg unterstützt die regionalen Initiativen vor Ort, ist Ansprechpartner für die Mitgliedsbetriebe, begleitet die Projektsteuerung und bewirbt die Projekte der regionalen Initiativen bei den Unternehmen. Gleichzeitig wir in einem Pilotprojekt mit der „Wirtschaft im Walgau“ die Neuausrichtung der Zusammenarbeit mit der Wirtschaftskammer getestet.

 

Regionalmanagement

Die WKV schafft eine Koordinationsstelle zur Unterstützung von regionalen Initiativen und Projekten.

Es wird eine Kontakt- und Koordinationsstelle für die regionalen Unternehmen und die regionalen Initiativen geschaffen werden, die auch als Nahtstelle zur Wirtschaftskammer Vorarlberg fungieren soll. Der Wunsch nach mehr und intensiveren Kooperationen wurde klar zum Ausdruck gebracht und mündet in der Vision: „Die Wirtschaftskammer Vorarlberg ist Gastgeber zur Stärkung regionaler Wirtschaftskreisläufe.“ Ein Regionalreferent der Wirtschaftskammer Vorarlberg unterstützt die regionalen Initiativen vor Ort, ist Ansprechpartner für die Mitgliedsbetriebe, begleitet die Projektsteuerung und bewirbt die Projekte der regionalen Initiativen bei den Unternehmen. Gleichzeitig wir in einem Pilotprojekt mit der „Wirtschaft im Walgau“ die Neuausrichtung der Zusammenarbeit mit der Wirtschaftskammer getestet.

 

Regionalmanagement

Die WKV schafft eine Koordinationsstelle zur Unterstützung von regionalen Initiativen und Projekten.

Entwicklung spartenübergreifender Branchennetzwerke zur Effizienzsteigerung

Schnelle KMU-Unterstützung und Hilfestellung durch Experten vor Ort

Strategische Aufbereitung von branchenrelevanten Zukunftsthemen

Deine Meinung zählt

Die WKV soll ein serviceorientierter Problemlöser für die Unternehmer sein.

Jürgen Rauch

Rauch Fruchtsäfte GmbH & Co OG

Die Herausforderungen sind ähnlich, dadurch war es leicht, Lösungsansätze zu erarbeiten.

Herby Tessadri

crossbase mediasolution GmbH

Köpfe

Gerhard Berkmann

Berkmann Transporte + Logistik GmbH

Dieter G. Bitschnau

wikopreventk GmbH

Walter Bösch

Bösch Walter Maschinenbau

Evelyn Dorn

Dorn Lift GmbH

Eduard Fischer

Offsetdruckerei Schwarzach GmbH

Benedicte Hämmerle

imPlus Unternehmensentwicklung

Christina Marent

Wirtschaftskammer Vorarlberg

Christoph Mathis

Wirtschaftskammer Vorarlberg

Sandro Preite

Preite Verputz & Trockenbau GmbH

Jürgen Rauch

Rauch Fruchtsäfte GmbH & Co OG

Roland Saur

Hotel-Pension Marmotta

Susanna Troy

Wirtschaftskammer Vorarlberg

Michael Amann

Wirtschaftskammer Vorarlberg

Matthias Ammann

Selbstständiger Unternehmensberater

Harald Furtner

Wirtschaftskammer Vorarlberg

Stephanie Hollenstein

Wirtschaftskammer Vorarlberg

Thomas Peter

Wirtschaftskammer Vorarlberg

Michael Selb

Valenz Versicherung

Heinz Senger-Weiss

Gebrüder Weiss

Josef Vonach

AMACO GMBH

Thomas Wachter

WIFI Vorarlberg

Christoph Jenny

Wirtschaftskammer Vorarlberg

Herby Tessadri

crossbase mediasolution GmbH

weiter Themen

#regionalität

Wie finden und fördern wir mehr Initiativen zur Stärkung der regionalen Wirtschaft im Wettbewerb der (EU)Regionen?

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